Enquête de satisfaction

Aucune réponse n’est obligatoire

    Formation et Instructeurs

    Est-ce que la formation correspond à vos attentes ?

    Trouvez-vous les instructeurs pédagogues et à l’écoute ?

    L’instructeur vous a-t-il rassuré en étant attentif sur la chaussée ? (Nous demandons aux instructeurs de ne pas être distrait et nous interdisons le téléphone durant les cours, sauf si vous l’autorisez à l’arrêt en cas d’appel important)

    Voulez-vous que nous vous recontactions à ce sujet ? Si oui, notez-le ci-dessous :

    Les horaires des cours étaient-ils adaptés à votre emploi du temps ?

    Le matériel pédagogique (véhicules, locaux,… ) était-il en bon état et propre ?

    Organisation et Suivi

    Avez-vous apprécié le suivi de la progression ?

    Les informations concernant l’examen étaient-elles claires ?

    L’accueil administratif était-il chaleureux et efficace ?

    Recommandation

    Recommanderiez-vous notre auto-école à votre entourage ?

    Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer ?

    Si oui, dites-le nous, nous voulons le meilleur pour nos élèves.

    Quel est l’aspect que vous avez le plus apprécié dans votre formation ?

    Voulez-vous que nous vous recontactions par mail, ou téléphone ? Si oui notez vos informations ci-dessous.

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